品牌乱价,未授权销售、线上打假怎样处理?
大家好,这里是信羊。
打开淘宝,琳琅满目的商品让人眼花缭乱,从日常用品到奢侈品,应有尽有。然而,在这片繁荣的电商图景下,却隐藏着不和谐的音符。由于平台监管存在一定漏洞,加上部分卖家为求生存恶意竞争,许多未授权店铺以远低于市场价的价格销售商品,像一股浑浊的水流,扰乱了原本有序的市场秩序。
这不仅让品牌方的利润被蚕食,精心打造的品牌形象受损,也让消费者在低价诱惑下买到劣质或假冒商品,购物体验大打折扣。那么,究竟该怎么下架淘宝店铺的低价链接呢?
一、引起低价销售的原因
1. 卖家追求销量
在淘宝激烈的竞争环境中,销量往往与店铺排名、流量挂钩。部分卖家为了快速提升销量,吸引更多消费者点击购买,不惜压低价格,甚至以低于成本的价格销售。他们寄希望于通过低价积累销量后,再逐步提高价格,或者通过其他高利润商品盈利。这种短视的行为,虽然可能在短期内带来销量增长,却破坏了市场价格体系,对品牌方和其他合规卖家造成伤害。
2. 假货横行
假货成本远低于正品,这使得一些不法卖家敢于以极低价格销售。他们仿冒品牌商品的外观、包装,以假乱真,借助低价吸引对价格敏感的消费者。由于假货生产、销售环节隐蔽,难以被彻底追查,导致淘宝上假货屡禁不止,这些假货的低价销售进一步加剧了市场的低价乱象,让品牌方深受其害。
二、品牌方常见的控价办法及优势劣势
1. 自己监控
品牌方组建专门的团队,通过人工巡查淘宝平台,监控商品价格。优势在于团队对品牌情况熟悉,能快速响应品牌方的需求,且成本相对可控。但劣势也很明显,人工监控效率低,难以覆盖海量的商品和店铺,容易遗漏低价链接;同时,团队成员可能缺乏专业的控价知识和对平台规则的深入了解,处理低价链接的效果不佳。
2. 法律诉讼
对于严重侵权、恶意低价销售的卖家,品牌方通过法律诉讼维护权益。优势是具有强大的威慑力,一旦胜诉,能获得赔偿并让卖家停止侵权行为,对其他卖家起到警示作用。但劣势是流程复杂、耗时较长,需要投入大量的时间和金钱收集证据、聘请律师,对于一些小规模的低价行为,法律诉讼的性价比不高。
3. 第三方控价公司
品牌方委托专业的第三方控价公司处理低价链接。优势在于第三方公司拥有专业的技术和团队,能利用先进的监测工具实现全平台、全天候监控,快速发现低价链接;且熟悉淘宝平台规则和投诉流程,处理效率高、成功率高。劣势是需要支付服务费用,部分品牌方可能担心成本问题;另外,若选择的第三方公司不专业,可能无法达到预期的控价效果。
三、第三方控价公司与品牌方自己控价的区别
1. 专业性
第三方控价公司的团队由熟悉电商平台规则、精通知识产权法律和控价技巧的专业人员组成,具备丰富的实战经验,能针对不同的低价情况制定有效的处理方案。而品牌方自己的监控团队,往往缺乏系统的专业知识和技能,在处理复杂的低价问题时力不从心。
2. 全面性
第三方控价公司借助先进的监测系统,能对淘宝平台上的所有相关商品进行全面扫描,包括各种隐蔽的低价销售形式,如搭配销售、优惠券抵扣等,监控范围更广、更细致。品牌方自己监控受限于人力和技术,难以做到全面覆盖,容易出现监控死角。
3. 成本效益
品牌方自己控价需要长期投入人力、设备等成本,且效率低、效果差,综合成本较高。第三方控价公司通过规模化运作和专业服务,能以相对较低的成本实现高效控价,从长远来看,成本效益更高。
4. 集中精力
委托第三方控价公司后,品牌方可以将更多的时间和精力投入到产品研发、品牌推广等核心业务上,提升品牌的核心竞争力。而自己控价会分散品牌方的精力,影响其他重要业务的开展。
总之,品牌方需要根据自己的实际情况,采取措施进行线上维权,这样才能有效地维护自己的利益和品牌形象。
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